Als lid van FNV Horecabond ontvang je flinke korting op trainingen van Hospitality Academy! Word hier lid of log in.
Sla navigatie over en ga naar de inhoud Menu

E-learning: Gastvrijheid in de catering

  • Catering
  • Persoonlijke ontwikkeling
  • Gastvrijheid
  • Groepsgrootte

    Individueel te volgen

  • brand-assets / icons / clock Created with Sketch.

    Tijd

    2 uur

  • Certificaat

    Certificaat van deelname

Over de e-learning

Om deze e-learning te kunnen doen, moet je eerst de introductiemodule gevolgd hebben.

Over de e-learning
Speciaal voor professionals in de catering hebben we e-learnings gemaakt om je verder te kunnen ontwikkelen. In deze e-learning is de manager ziek en krijg jij als deelnemer de kans om voor een week de taken van de manager over te nemen. Lukt het jou om de gasttevredenheid te verbeteren?

In deze e-learning gaan we het onder andere hebben over gastsoorten, verbale en non-verbale communicatie, omgaan met klachten en nog veel meer. Aan het eind lukt het jou om een warm huiskamergevoel te creëren op je werkplek!

Na deze e-learning

  • Weet jij wat er bedoeld wordt met de gastenreis.
  • Ken je het belang van de gastenreis.
  • Weet je op welke delen van de gastenreis jij invloed hebt.
  • Ken je alle aandachtspunten tijdens de ontvangstfase.
  • Weet jij waar je op moet letten tijdens de verblijfsfase.
  • Leer je hoe je op een persoonlijke en betrokken manier afscheid neemt.

Nu tijdelijk gratis voor iedereen!
Ter gelegenheid van De week van de catering is deze e-learning de hele maand november gratis te volgen voor iedereen. Na november zal deze e-learning (ter waarde van €149,-) gratis beschikbaar blijven voor leden van FNV Horeca, FNV Catering, FNV Recreatie en ZZP Hospitality. Ben je nog geen lid van één van deze bonden, dan betaal je een gereduceerd tarief van €49,-.

Praktische info
Deze e-learning is op elk moment te volgen. Via onderstaande knop kun jij je aanmelden. Je ontvangt een mail van ons met een bevestiging. Daarnaast krijg je nog een aparte mail van ons met de gegevens waarmee je in kunt loggen in de e-learningomgeving.

Gerelateerde trainingen

Word lid van FNV Horecabond

Natuurlijk wil je elke dag met plezier je werk kunnen doen. FNV Horecabond maakt zich daar sterk voor! Of het nu gaat om je salaris, arbeidsomstandigheden of doorgroeimogelijkheden. Als lid kun je altijd op iemand terugvallen en profiteer je van de vele voordelen.



Controleren en afrekenen

Plaats reserveren

Wat ontzettend leuk dat je één van onze trainingen, online workshops of webinars gaat volgen! Hiernaast staat de training waar jij je voor aanmeldt. Controleer nog even goed of je de juiste training en datum geselecteerd hebt.

Jouw gegevens

Om de training te kunnen boeken hebben we nog een aantal gegevens van je nodig.

Als lid van FNV Horecabond ontvang je flinke korting op trainingen van Hospitality Academy! Word lid of .
Weet je je lidnummer niet? Klik hier om die op te zoeken. Voer uw Lidnummer in

Voer uw E-mailadres in
Gegevens deelnemer training:
Voer uw Voornaam in
Voer uw Achternaam in
Voer uw Email in
Voer uw Telefoon in

Door een reservering te plaatsen maak je automatisch een account aan. Heb je al een account of FNV Horecabond lidmaatschap? Log dan in.

Voer uw Wachtwoord in
Voer uw Wachtwoord herhalen in

Door op de knop hieronder te klikken ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Hospitality Academy vindt jouw privacy erg belangrijk. We zorgen ervoor dat je persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld. In onze privacyverklaring lees je hier meer over.

Je bent al ingeschreven voor deze training